פורום רשלנות רפואית

היי,
אם נכנסתי לצבא עם כאבי גב לא מאובחנים על ידי רופא אבל דיווחתי עליהם איך שהגעתי לטירונות פעמיים. כשהמדבית (זאת שאחראית על המפקדות שלי) ביקשה שנמלא טופס וכשהמפקדת האישית שלי שאלה אותי אם יש לי בעיות כלשהן ואז כשהגענו נגיד למטווחים נתנו לי נשק ארוך וכשבאתי בטענה כנגד זה המפקדת האישית שלי התעקשה שלא דיווחתי עם שום דבר כזה כשאני יודעת שפניתי אליה גם כשבוע לפני ואמרתי לה שחשבתי על החלק עם הנשקים ואעדיף קצר מטעמי בריאות. קרה שפינו אותי למיון על קוצר נשימה במהלך הטירונות והסתבר שזה כי הנשק לחץ לי על החזה וכי הגב שלי מהצד השני הקשה.
וגם כשנכנסתי לסדיר דיווחתי על זה בדוח של המרפאה ולא עשו עם זה כלום.
השתחררתי לפני תום השירות שלי בגלל חרדות ומצב הגב שלי החמיר בצורה מפחידה.
האם ניתן לתבוע את הצבא על רשלנות רפואית מצדם?

ובלי קשר הייתי מטפלת בגב שלי באופן פרטי עוד מלפני הגיוס שלי אבל מצבי היה טוב ואחרי שיצאתי מהצבא לא רק שמצבי היה חמור ממקודם גם מצבי הכספי התדרדר כי שילמתי על טיפולים פרטיים ובעקבות החרדות שלי שילמתי על נסיעות אזרחיות כי לא אישרו לי תנועה על אזרחי עם חוגר והייתי גרה בפנימייה שלי מתחילה ועד סוף השירות שלי כמעט והייתי זוכה לארוחה אחת ביום בלבד בבסיס כי לא הייתי מגיעה בזמן לארוחות ערב ובוקר בפנימייה. מה שגרם לזה שנאלצתי לשלם מכספי האישי על 2 ארוחות או שלחילופין לא הייתי אוכלת בכלל וכשהעלתי את זה מול המפקדים ניסיתי לא להראות מסכנה וביקשתי שישחררו אותי לאכול ב12 כדי שישביע אותי לכמה שיותר זמן ומעבר לכך לא היה כל כך טיפול בנושא עד שהעבירו אותי כחודש לפני השחרור לבית החייל (סך הכל 4 חודשים בצהל)
אציין שלא היה לי מקרר בפנימייה או כיריים או כלום בערך שמאפשר להחזיק אוכל לטווח ארוך
יש דרך לתבוע על עוגמת הנפש וההפסד הכספי?

שלום רב,

איני מטפל בתביעות כנגד קצין התגמולים משרד הביטחון אך אציין כי אין אפשרות לתבוע בעילה של רשלנות רפואית את הצבא אלא בעילה של פגיעה עקב שירות. איני יכול להעריך על בסיס הפניה אם יש עילה לתביעה בעניין מצב הגב ומציע שתערכי יעוץ מסודר בפגישה עם מסמכים רפואיים עם עורך דין המתמחה בתחום תביעות משרד הביטחון.

לגבי הנושא השני של הארוחות איני משוכנע שהבנתי את מהות הטענה אך היא אינה נראית לי מתאימה לתביעה על פניו.

בברכת בריאות,
עורך דין עופר סולר

בוקר טוב עורך דין סולר הנכבד,

חמי בן ה-60 חזר מהעבודה באוטובוס, כאשר ירד מהאוטובוס - נפל ונקרעו לו הגידים בשני הברכיים עבר ניתוח ובגבס 2 ברגליים (6 שבועות של גבס ועוד 6 שבועות של שיקום= 3 חודשים מחוץ לבית).

כאשר ירד מהאוטובוס ונפל על הכביש זה קרה שדלתות האוטובוס היו פתוחות והנהג פשוט נסע משם, אנשים שראו את האירוע הלכו לגרור אותו מהכביש למדרכה והזמינו לו את האמבולנס.

מה עושים? למי פונים? את מי תובעים? האם תאונת דרכים או תאונת עבודה? אני מבקשת תשובות מטעם עורך דין מנוסה במשרדך.

שלום רב,

ככל שהנפילה הייתה בעת הירידה מהאוטובוס המדובר בתאונת דרכים ולכן חמך זכאי יהיה לקבל פיצוי מחברת הביטוח אשר מבטחת את האוטובוס בביטוח חובה. על הנפגע לפנות למשטרה ולהגיש תלונה על פגיעה בתאונת דרכים. אם אין לנפגע את מספר הרישוי של האוטובוס יהיה צורך להעזר במשורה שיחקרו את חברת האוטובוסים לאיתור האוטובוס והנהג.

מאחיר והתאונה אירעה בדרך חזרה מהעבודה מדובר גם בתאונת עבודה וכל הנפגע לקבל טופס בל250 מהמעסיק המאשר כי הוא נפגע בעבודה. לאחר מכן יוכל לקבל דמי פגיעה מהביטוח הלאומי.

רצוי לפנות לקבלת ייצוג מעורך דין מנוסה בתחום הנזיקין.

בברכת בריאות,
עורך דין עופר סולר

בוקר טוב,

בני נפל ונחבל ברחוב - תעלת ניקוז היתה שבורה בחלקה ולכן החליק ונפל.

הוא נחבל בפנים, השיניים הקידמיות זזו לחלוטין ואחת מהן נשברה.

כמובן שקיבלנו הפניה למיון פה ולסת וניגשנו לשם, רופא בדק אותו ושיחרר עם המלצה למעקב אצל רופא שיניים.

כשהגעתי הביתה שמתי לב שרופא השיניים כלל לא הזכיר במכתב השחרור את השן השבורה.

מעבר לכך שאני חושבת לתבוע את העירייה שהרבה זמן התעלה שבורה ולא דאגו לתקן אותה,ברגע שחסר מידע רפואי-אין ספק שזה פוגע בהמשך הטיפול בילד שכן לא דואגים לבדוק את כל מה שנפגע.

פניתי לפניות הציבור של בית חולים במייל מכבד וברור והסברתי שחוסר במידע רפואי פוגע במטופל ובזכותו לטפל בנפילה כרצונו.
היום התקשר אלי נציג פניות הציבור ואמר לי כי הוא דיבר עם הרופא שזוכר את פרטי המקרה,לטענתו הוא רשם את מה שהיה צריך לרשום ואינו מוכן להוסיף מילה נוספת.

הנציג הציע לי לבוא פיזית לבית החולים ולנסות לדבר אל ליבו של הרופא שיוסיף את עניין השבר בשן למכתב השחרור. הוא עוד הוסיף ואמר כי הרופא ממש לא חייב להוסיף כלום ואם יעשה זאת זה יהיה "לפנים משורת הדין" ואף התבטא כי "גם סגן שר הבריאות לא יכול לחייב אותו".

אני באמת תוהה לעצמי,האם כך נראית מערכת הבריאות שלנו?

האם רופא לא חייב לרשום דו"ח מלא על הפציעה של הילד?

האם יש חוק שמחייב את הרופא להוסיף דיווח רפואי שנשמט?

האם הפיתרון היחיד שהוצג לי זה לדבר אל טוב ליבו של הרופא? להתחנן על משהו שמגיע לי וזכותי הטבעית?

מציינת שכמובן יש ביידי תמונות עם תאריך שמראות בבירור את השן השבורה.

אשמח לתשובה.

שלום רב,

ההחלטה מה וכיצד לכתוב במכתב שחרור היא של הרופא אכן אולם התעלמות ממצאים רפואיים אינה בגדר פרקטיקה סבירה. אני סבור הניסוח של נציג בית החולים אינו ראוי שכן אם יובהר לרופא שהוא השמיט בטעות מידע רפואי ממכתב שחרור הוא אמור להבנתי לתקן זאת ולא מטוב ליבו.
לדעתי רצוי שתפני להנהלת בית החולים ותבהירי כי ככל שהעניין לא יטופל לשביעות רצונך תשקלי פניה לנציב פניות הציבור במשרד הבריאות בתלונה.

בברכה,
עורך דין עור סולר

שלום עורך דין נכבד,

במהלך טיפול שיניים לבני בן ה 12 במסגרת קופת החולים, הרופא ניסה להוציא "שומר מקום" (שמדד וכנראה נתקע לו בין השיניים הסמוכות על מנת להדביקו) על ידי צבת רפואי, במהלך השליפה הצבת נתן לבני מכה על השן החותכת הקדמית ונשברה לו חתיכה מהשן, הרופא לא אמר כלום וגם בני עדיין לא סיפר לאחר שיצאנו מהמרפאה במעלית הבן שלי טוען שהוא הרגיש שהרופא נתן לו מכה על ידי הצבת ושזה כאב מעט ושכרגע למגע הלשון בשן הוא מרגיש חספוס, הסתכלתי והבחנתי שאכן חסרה חתיכת שן, מיד חזרנו למרפאה, סיפרנו לרופא, הוא נראה מבוהל וטען שיכול להיות שזה הוא (תגובתי הייתה זועמת...) ואם אכן הדבר אנחנו יכולים לבוא להשלים את זה אסתטית, הוא השחיז לו מעט את השבר ויצאנו משם לדרכנו נסערים ומבולבלים.

אודה לתשובתכם מה ניתן לעשות בעניין?

שלום,

קשה לי להעריך לפי התיאור האם הנזק יצדיק טיפול משפטי, אני סבור כי רצוי קודם כל לערוך התייעצות עם רופא שינים אחר להערכת היקף הנזק בצורה אובייקטיבית. אם מדובר בנזק שיצריך טיפולים ניתן יהיה לשקול קבלת יעוץ משפטי מסודר בפגישה לצורך הערכת המקרה.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

היי,

הבן שלי שבר את הרגל לא במסגרת בית הספר או חוג, אלא במסגרת משפחתית פרטית בגלל נפילה בגן שעשועים.

הוא כרגע על כסא גלגלים - חבוש בגבס
הבנתי שיש ביטוח לילדים עד גיל 21 ואפשר לקבל פיצויים - כל עוד הם במסגרת חינוכית.(הוא בכיתה א׳)

אשמח לדעת איזה סיוע אני יכולה לקבל על פי חוק?

האם אני יכולה לדרוש סייעת צמודה בבית ספר ואם כן, האם ממשרד החינוך? או ביטוח לאומי

שלום רב,

אכן תלמידים מבוטחים בביטוח תאונות אישיות 24 שעות ביממה אולם ביטוח זה מעניק פיצוי במקרה של אי כושר לפי תעודת מחלה מעל 21 יום רצוף ובמקרה של נכות קבועה בעקבות תאונה.
למיטב ידיעתי הפוליסה של ביטוח אינה כוללת סייעת אולם יש לבחון את המקרה בסיוע עורך דין מנוסה בתחום.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

שלום לעורכי הדין

מקווה שתוכלו לעזור או לכל הפחות להנחות אותי...

יש לי דוד ודודה שהיו ערירייים בעקבות השואה, לא היה להם ילדים ואני מתעניין להמשיך לחקור עליהם ואף לכתוב ספר

הבעל של הדודה הגיע השואה וכל משפחתו נספתה,אני קרוי על שם אחיו שנספה,

אני רוצה לכתוב ספר משפחתי של זכרון

הבעל של הדודה עבד בארץ משנות ה50 במשרד התקשורת, משרד הדואר ובזק (התאחד לבזק בסוף)

הוא נהרג בעת תאונת עבודה בזמן עבודה כאשר עבד בקרייה דרך מחלקת מתקני צבא של חברת התקשורת ,ב1979 ''בנסיבות לא ידועות''

ביקשתי את התיק מידע עליו ,הפנו אותי אל עוזר הממונה על יישום חוק חופש המידע

הוא אמר שיש הרבה מאוד חומר עליו והם בודקים אם הם יכולים לתת לי את כל החומר : זה המכתב תשובה שקיבלתי

1 .בפנייתך שבסימוכין )להלן: "הפנייה"( ביקשת לקבל לידך, בהתאם להוראות חוק חופש

המידע, התשנ"ח-1998( להלן: "החוק"( את המידע אודות מר יהושוע שנייר ז"ל.

2 .לאחר בדיקה עם הגורמים הרלוונטיים במשרד, הנני מתכבד להשיבך כדלקמן:

א. ראשית אציין כי לאחר חיפוש נמצא תיק העובד של מר שנייר ז"ל שהכיל מידע רב.

ב. לאחר בחינת המידע שנמצא עלה בידינו כי רובו הגדול הינו מידע פרטי שלאחר בחינת

המסגרת החוקית אין בידינו להעבירו לידיך, זאת בהתאם לחריג שבסעיף 9(ב()10 )לחוק.

מטרתו של החריג האמור הוא למנוע פגיעה בצנעת הפרט של אדם שנפטר, לדידנו מכוון

שהמידע שנמצא מכיל פרטים אישיים ורגישים אשר במידה והיו נוגעים לאדם המצוי בין

החיים היה מידע זה נכנס בגדר החריג שבסעיף 9(א()3 )הנוגע לשמירה על הפרטיות של

אדם ולפחות היה מצריך פניה לאותו העובד לצורך קבלת עמדתו בהתאם לסעיף 13 לחוק.

מכוון שברור כי לא ניתן לקבל עמדתו של אדם שאינו בין החיים, החלטתי בהתאם

למסגרת החוקית שלא למסור מידע זה.

ג. כמו כן חלק גדול מן המידע שנמצא הינו מידע הנוגע להליכים משמעתיים שהתנהלו כנגד

מר שנייר ז"ל, את מידע זה לא ניתן למסור בהתאם לחריג שבסעיף 9(ב()9 )לחוק, הנוגע

למידע שעוסק בהליכים משמעתיים למעט אלו הפומביים.

ד. יחד עם זאת נמצא מידע בתיק שלעמדתנו אינו מהווה פגיעה בפרטיותו של מר שנייר ז"ל

ולכן מצורף למכתבי זה.

__

הם צרפו קצת מאוד חומר עליו ומסמך שמראה שהוא מת בנסיבות לא ידועות ,ורשמו כתובת שצריך לנחם את אישתו

אישתו הייתה אישה מהגלות(שגם נפטרה) לא הבינה בכל הפרוצדורה ולא תבעה אותם או את הצבא(נהרג בצבא)

אנחנו לא מחפשים כסף אלה רק לדעת נסיבות מוות ,ביקשתי ממנו את זה וזה מה שהוא אמר:

שלום,

אלו הן הוראות החוק ואנו פועלים על פיהן.

האם יש משהו שאני יכול לעשות

שלום רב,

נושא חוק חופש המידע אינו נמצא ממש בליבת עיסוקי ולכן איני סבור שאוכל לתת לך יעוץ מסודר בעניין זה.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

שלום לכולם
לפני כשנה כשהייתי עם בתי במשחקייה ציבורית (בתשלום) התפתחה קטטה במקום (שלא הייתה קשורה אליי בשום צורה) לצערי הקטטה התפתחה ממש מטרים ספורים ממני וכתוצאה מכך שברתי את היד (אחד מהגברים נפל עליי) כאשר אני בחודשים ראשונים של הריון. הגעתי למיון ושם לאחר צילום ראו שיש לי שבר ביד ימין ולאחר מכן שהיתי חודשיים וחצי בבית עם הגבס במחלה.

יש לציין כי הקטטה הייתה המונית ולמקום הגיעו ניידות רבות של משטרה.

לאחר שהשתחררתי מבית חולים ניגשתי ישירות לתחנת משטרה אך לצערי הם לא מכירים בי כקורבן עבירה אלא רק כמעורבת כללית בתיק וזאת מכיוון שהאלימות לא הופנתה באופן ישיר כלפיי.

שאלתי היא, את מי אני תובעת במצב כזה? את בעלי המקום של המשחקייה שם בוצעה התקיפה?

את התוקפים עצמם, שבעקבות קטטה בניהם אחד הגברים פשוט נפל על בטני וידי ובעקבות כך נשברה ידי?

שלום רב,

אין מניעה מלתבוע כמה גורמים באותה תביעה ולהבנתי ממעט הפרטים שמסרת כדאי יהיה לשקול לתבוע הן את העלי המקום והן את המעורבים בקטטה. כמובן שרצוי לערוך פגישת יעוץ עם עורך דין מנוסה בתחום הנזיקין בטרם כל פעולה.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

ביום הבחירות נסעתי על הקורקינט החשמלי שלי באיטיות על מעבר חצייה בת״א ופגעה בי מונית שהעיפה אותי לקרקע.
כתוצאה מהפגיעה, נפלתי על כף היד והיא נחבלה (ללא שברים), האייפון שלי רוסק והקורקינט היה צריך תיקון של 500₪.
הייתי במיון (שם עשו לי צילום וחבשו אותי) והלכתי לתחנת משטרה במסגרת 24 השעות הראשונות שלאחר התאונה ע״מ לדווח על האירוע.

מה השלב הבא?
איך אני מקבל פיצוי על הנזק הגופני והרכוש שניזוק?
האם אני צריך עו״ד שיעזור לי לתבוע את חברת הביטוח של הנהג הפוגע?

אשמח להסברים והמלצות על עו״ד שיוכל או תוכל לסייע.
תודה

שלום רב,

המדובר בעניין מורכב למרבה הפלא מבחינה משפטית. אם הייתה הולך רגל הרי שנזק הגוף שנגרם לך היה מכוסה על ידי ביטוח החובה של הרכב הפוגע. מאחר ונפגעת בעת רכיבה על קורקינט חשמלי יש בעיה להטיל אחריות על ביטוח החובה של המונית כי יש פסיקות של בית משפט שקורקינט חשמלי בדומה לאופניים חשמלים הם רכב מנועי ולכן לכאורה הייתה אמור לבטח את השימוש בקורקינט ביטוח חובה כמו רכב. הקושי הוא שכמובן אין ביטוחי חובה למכירה לקורקינטים.

אני ממליץ לך לקיים פגישת יעוץ מסודרת עם עורך דין מנוסה בתחום הנזיקין להערכה כיצד לפעול.

בברכת בריאות,
עורך דין עופר סולר

שלום רב!

קרובת משפחה שלי פנתה לעו"ד לאחר שהייתה מעורבת בתאונת דרכים.

העו"ד רצה להחתים אותה על חוזה מטורף ובו נכתבו סעיפים רבים שלפי הבנתי אינם חוקיים כלל.

סעיפים לדוגמא:

באם יפסק לטובת הלקוח שכ"ט בהליכי ביניים הרי שזה יתווסף לשכר שנקבע בהסכם.
הוצאת פתיחת תיק 770 ש"ח, בנוסף הוצאות ניהול תיק נסיעות (3.8 לכל ק"מ,חניות, צילומים (35 אגו' לדף) אחסון תיקי הלקוח לאחר גמר המשפט וכו מפורטים אינספור דברים.

הוצאות גלובליות של 1200 ש"ח בשנה ובאם הפיצוי יהיה מעל סכום מסויים 2500 ש"ח בשנה.
פתיחת חשבון נאמנות 620 ש"ח (בפיצוי מעל 30000)

בנוסף על כל זה סעיף בונוס במקרה והלקוחה תהיה מרוצה היא תעביר בונוס לעו"ד על פי שיקול דעתה.

ועוד סעיפים רבים.

ידוע לי שעו"ד רשאי לקחת 8%-13% תלוי אם הוגשה תביעה.

האם החוזה קביל?

שלום רב,

אכן חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים מגדיר את אחוזי שכר הטרחה שמותר לעורך דין לגבות בטיפול בתיק תאונת דרכים אולם ניתן לפי החוק גם לגבות שכר קבוע מראש בסכום שסוכם בין הצדדים.

איני יכול לחוות דעה על חוזה שלא ראיתי לצערי.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

היי, נתקלתי בסיטואציה קצת מוזרה, אשמח לחוות דעת: הלכתי לעשות בדיקת שתן מטעם קופת החולים שלי לפני שבועיים בערך (בסניף של קופת החולים), ואתמול קיבלתי עדכון שבדיקת השתן פסולה. שלחתי לרופא האישי הודעה ושאלתי אותו למה כתוב על הבדיקה שהיא פסולה, והוא כתב כך:

"בדיקת השתן "פסולה" משום שלא הגיעה אל המעבדה דגימת שתן. אינני יודע מה היתה הסיבה לכך.
מצורפת הפניה לבדיקת שתן חוזרת. בהצלחה."

כלומר, מישהו איבד את הדגימה. מעבר לעובדה שזה מעצבן שאני צריך לעשות בדיקה בפעם השנייה, לפנות לזה זמן וכו', קצת מטריד שהדגימה ההיא פשוט הלכה לאיבוד.

אז השאלה: האם אני פשוט צריך להשלים עם זה ולעשות בדיקה נוספת? או שיש פה מקום לצעד משפטי כלשהו כנגד קופת החולים? תודה

שלום רב,

אני לא סבור שמקרה מסוג זה יצדיק פעולה או תביעה נגד קופת חולים. המדובר בבדיקה לא מסוכנת ולא כואבת ובגין הטרחה שבביצוע בדיקה חוזרת איני סבור שיש טעם בהליך משפטי.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

היי צהריים טובים וחג שמח, אם נפצעתי בעבודה כתוצאה נרשלנות ופונתי לבית חולים לצורת תפרים (13 תפרים) ולאחר חופשת המחלה לא נקבע לי אחוזי נכות. האם ישנה עילה לתביעה על רשלנות או הצלקת שתשאר לי גם ללא אחוזי נכות?

תודה מראש וחג שמח

שלום,

תביעה כנגד המעסיק בגין התרשלות אשר גרמה לנזק בעבודה אפשרית גם במקרה בו לא נותרת נכות תפקודית אלא רק נכות אסתטית אך יש להניח כי הפיצויים במקרה כזה יהיו על הצד נמוך ויש לשקול אם ההליך יהיה כלכלי.

כדי לשקול את כדאיות התביעה יש צורך ביותר פרטים וממליץ שתערוך יעוץ בפגישה עם עורך דין מנוסה.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

אני נסעתי ביום שישי האחרון בעשר בערב בשביל אופניים עם הקורקינט שלי ברחוב נמיר בתל אביב, היה חשוך וחלק מהפנסי רחוב לא עבדו.
באמצע השביל היה קורקינט השכרה של חברת ליים, הקורקינטים שלהם גדולים, מסיביים ובעיקר שחורים.
אני לא ראיתי את הקורקינט כי היה חשוך ולא היה לי לאן לסטות, כי אסור לרכב על המדרכה וירידה לכביש הייתה מסכנת יותר בגלל שהשביל נמצא בגובה המדרכה, אז הייתי יכול ליפול בצורה גרועה יותר.
כתוצאה מהמקרה, שברתי את עצם הבריח ופרקתי את הכתף.
האם יש כאן מקום לתביעה כלשהי? חברת ההשכרה של הקורקינטים? העירייה?

שלום רב,

על פניו נראה לי כי המדובר במקרה בו סיכויי התביעה אינם גבוהים. חברת הקורקינטים אינה אחראית על כל קורקינט שלה אשר נשאר בשטח בצורה מסוכנת בידי משתמשים. גם מהעירייה קשה לצפות שיוכלו לדאוג בזמן אמת לפנות כל מכשול כזה משביל האופניים.

כדי להעריך את המקרה עם זאת בצורה טובה ורצינית יש צורך ביותר פרטים ולכן כדאי שתערוך יעוץ עם עורך דין בפגישה.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

שלום וברכה
סבתא שלי , אישה מעל גיל 80 נפלה במתנ"ס ושברה את היד, האם אפשר לתבוע את המתנ"ס?

שלום רב,

את המתנ"ס ניתן יהיה לתבוע אם יתברר כי הנפילה אירעה בשל התרשלות באחזקת המתנס או רשלנות אחרת מצד מפעילי המתנס שגרמה לתאונה.

בברכה,
עורך דין עופר סולר

היי,

קרובת משפחתי, אישה כבת 60, עלתה היום לאוטובוס בתוך העיר בדרכה לעבודה.

מכשהנהג התחיל את נסיעתו, הוא נאלץ לבלום בפתאומיות באחד הסיבובים החדים שלאחר התחנה.

קרובת המשפחה, שרק עלתה לאוטובוס, עמדה ליד הנהג וברגע הבלימה עפה לאחור ונחבלה חזק בראשה ובאיזור העורף/הגב העליון.

לאחר שהתברר שהיא פתחה את הראש ומדדמת חזק, הוזמן למקום אמבולנס והנהג עצר את הנסיעה על מנת להגיש לה עזרה ראשונה.

היא פונתה לבי''ח על-ידי האמבולנס ושוטר גבה ממנה עדות על התאונה כששוחררה בתום הטיפול.

כרגע היא בביתה מתקשה לשבת או לשכב בגלל הכאבים.

מה ניתן לעשות בנידון על-מנת שתקבל את כל זכויותיה המגיעות לה מהתאונה?

תודה!

שלום וברכה
רציתי לשאול חבר שהתחיל לעבוד לפני שבוע כשליח בחברת פיצה בתור שליח ותוך כדי עבודה על הקטנוע נפל ונקע את הרגל אם נפיחות ומוגבל בתנועה בעקבות הפציעה
האם הוא יכול לתבוע את העסק כתאונת עבודה ? אם עפ"י רופא עם כל המסמכים וכו' הוא לא יהיה כשיר לעבוד יצטרכו לשלם לו?
תודה רבה

עשיתי תאונה עצמית עם אופנוע השבוע.

אני מבוטח בביטוח תאונות אישיות בשירביט, עכשיו אני כבר שלושה ימים מנסה להשיג נציג כלשהו מטעמם שיחזור אליי ויגיד לי את כל הזכויות שלי ומה אני צריך לעשות בשביל לממש אותם, בשיחות טלפון כל הזמן אומרים לי שנציג יחזור אליי אך כמובן לא חזרו אליי עד לכתיבת שורות אלו.

האם יש משהו לעשות עם זה, או איך ניתן לקבל את תשומת הלב של חברת הביטוח?

תודה!!

לפני שנסעתי לטיול עשיתי ביטוח בחברת כלל קרה ונפלתי באיזה סיור וחשבתי שנקעתי את הרגל ומה שמסתבר היה שבר.

התקשרתי לביטוח ושם אמרו לי שהם מחברים אותי לרופא און ליין.

הרופא אמרה לי בשיחה להראות לה את הרגל ואמרה לי שהרגל ניראת בסדר בלי שבר. שאני אנוח וזה יעבור אחרי כמה ימים. הגעתי לארץ ביום שישי בבוקר ישר למיון עפולה והתברר שזה שבר בקרסול. הביטוח מתנער מכל אחריות. יש לכם עורך דין שיכול להסביר לי מה אני יכולה לעשות?

תודה

ביקשתי מרוקח משהו למגרנה, וציינתי בפניו שיש לי גסטריטיס ואולקוס ושיש חומר שאסור לי ליטול, אפילו ציינתי שזה החומר שנמצא בנורופן ואדקס וכו. לא ידעתי את שם החומר המדוייק,אבל זו בעיה די נפוצה.
הרוקח המליץ על תרופה שמיד נטלתי כי הייתי בכאבים,ולאחר כמה זמן התחלתי להרגיש חוסר נוחות בקיבה.
קראתי את העלון וראיתי שהתרופה אכן מכילה את החומר הזה.
פניתי לרוקח שאמר שזה לא נכון, ושזה לא נורופן ולכן זה בסדר.
פניתי לשירות לקוחות של בית המרחקת, שם שוב הפנו אותי לשיחה עם הרוקח ששוב התכחש לבעיה.
התקשרתי שוב לשירות לקוחות, אחרי שקיבלתי הפניה למוקד רפואי בעצמי, ונאמר לי שיחזרו אלי על ידי נציג בכיר, מה שעוד לא קרה.

האם יש משהו שניתן לעשות?
האם זה עליי שלא קראתי את העלון לפני נטילת התרופה בגלל המצב שלי באותו הרגע, או על הרוקח שהביא לי את התרופה הלא נכונה?

ישבתי באוטובוס כשמשאית פתאום נכנסה בו. ישבתי מאחורי הנהג וקיבלתי הדף רציני מצד ימין (המראה של האוטובוס עפה לגמרי) שהעיף את הפלאפון מהיד שלי מהעוצמה. זמן קצר אחרי שירדתי מהאוטובוס (שהפנה אותנו לרדת ולעלות על אוטובוס אחר) הרגשתי התחלה של כאבי צוואר וגב שהלכו והתגברו. התקשרתי ישר למודיעין דן ודיווחתי להם. המוקדנית נתנה לי את המספר של הביטוח שלהם והמליצה לי ללכת למיון (השיחה מוקלטת אגב). אמרתי לה שזה לא ברמה של אמבולנס ואני חייבת להגיע ללמד כיתת ערב (הייתי בדרכי לעבודה). כשסיימתי היה כבר מאוחר והלכתי לישון. היום קמתי עם כאבים רציניים (אני בדכ לא ערה בשעות בוקר מוקדמות כאלה, זה רק מהכאב) וברור לי שאני צריכה ללכת לבדיקת רופא. השאלה איזה רופא? האם ישנה חשיבות? משפחה? מיון? וחוצמיזה משהו חשוב שאני צריכה לדעת לפני שמתקשרת לביטוח עם מסמכי הרופא?

צהריים טובים

מה אני צריכה לעשות ומאיזה סדר ?
נא לעזור לי בסיפור .

אנחנו מנויים בקנטרי, לפני כמה ימים הקטן שלי דרך על זכוכית, למרות שהוא היה עם קפקפים. הייתי איתו.

הוא נחתך את התחתית של הזרת, כמה אנשים היו שם ועזרו לי.

הנהלה הגיע ובמקום לעזור לי לטפל ולהזמין מד"א הם התעסקו על חיפוש עם מה הוא נחתך..... הם הגיעו למסקנות "שאין כלום על הריצפה " . והלכו.

לקחתי את הבן שלי עם רגל מדממת ונסענו לבית חולים.

יש לו 5 תפרים. הוא לא יכול לדרוך על הרגל, לא יכול ללכת לקייטנה, ואני מאז לא יכולה לעבוד למשך 21 יום.

עכשיו השאלות שלי לעורכי הדין הנכבדים:

1-מה האחיות וביטוח שאנחנו אמורים לקבל מהקנטרי?

2- מה אני אמורה לעשות על מנת לקבל פיצויים על הפציעה שלו?

תודה לכם