חייג/י לקבלת ייעוץ אישי:   03-381-2222

נפגעת בגלל רשלנות רפואית? מגיע לך לקבל תשובות!

בכל שנה מוגשות בישראל כ-2400 תביעות רשלנות רפואית. אם גם לך נגרמו נזקים בטיפול רפואי, חשוב לבדוק את המקרה לעומק, בשיתוף מומחה רפואי, בדרך לפיצויי הולם!

פניה מהירה לעורך דין >>

נפגעת בגלל רשלנות רפואית?

בכל שנה מוגשות בישראל מעל 2400 תביעות רשלנות רפואית. אם גם לך נגרמו נזקים בטיפול רפואי, זה הזמן לבדוק את המקרה לעומק בדרך לתביעת פיצויים!

פניה מהירה לעורך דין >>

פנייה לנציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים

מחבר: 30/12/2019 20:11

נציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים הינו גורם אשר פועל במסגרת משרד הבריאות לשם טיפול בתלונות בדבר חשש להתנהגות שאינה אתית או לחריגה מסטנדרט מקצועי סביר במסגרת הרפואה הציבורית והפרטית.

את התלונה ניתן להגיש כנגד מוסד רפואי, כגון בית חולים, מוסד גריאטרי, מרפאת בריאות הנפש וכדומה או כנגד אנשי מקצוע הבריאות, כגון רופא, אחות, מיילדת, פיזיותרפיסט, מרפא בעיסוק  כולי.

לפני הפניה לנציב מומלץ להקדים ולהתייעץ עם עורך דין, על מנת להבין מה הסיבה לפניה, לבחון את המשמעותיות ודרך הפניה הראויה. במקרים לא מעטים, פניה בתלונה הנה צעד מקדים או חלק מאסטרטגיה, הכוללת גם הגשת תביעה לפיצויים בעילת רשלנות רפואית.

בסקירה שלפניך מסביר עורך דין עופר סולר את היקף סמכותו ודרכי הפעולה של נצב הקבילות, במקרים שהם מוגשת תלונה על אזרח שנפגע, הוא או מי מבני המשפחה.

כאשר מדובר בתלונות לגבי איכות הטיפול ויחס הצוות המקצועי, זמינות הרופאים, שעות קבלת השירות, נגישות השירות, תיאום בין גורמים שונים במערכת, וכדומה, יש להגישן למחלקה לפניות הציבור במשרד הבריאות.

עם זאת יובהר כי המחלקה לפניות הציבור במשרד הבריאות אינה מטפלת בנושאים הקשורים לחוק ביטוח בריאות ממלכתי, כגון זכאות לקבלת טיפול או תרופה וכדומה, כך שבנושאים אלה יש לפנות לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי.

בנוסף, המחלקה לפניות הציבור במשרד הבריאות איננה מטפלת גם בתביעות כספיות בגין נזק שנגרם לציבור.

תלונות כלפי אנשי מקצוע בתחום רפואת השיניים, כגון רופאי שיניים, שינניות, טכנאי שיניים וכדומה יש להגיש למחלקה לתלונות ופניות הציבור ברפואת שיניים במינהל איכות ושירות של משרד הבריאות.

מי רשאי לפנות לנציב ומה דרך הפניה המקובלת?

נציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים מטפל בפניות שמגיעות אליו מכל מקור אפשרי, כגון מקרב הציבור, בעלי תפקידים במשרד הבריאות, במשטרה ובפרקליטות, והוא אף פותח בבירור בעקבות תביעות אזרחיות ואף בעקבות ידיעות בתקשורת.

אין הכרח שהפונה יהיה הנפגע עצמו. יחד עם זאת, אם הפונה איננו הנפגע עצמו, יש צורך בייפוי כח מאת הנפגע ו/או צו קיום ירושה.

בכל מקרה, לפני הפניה לנציב מומלץ לפנות להתייעצות עם עורך דין המתמחה בתחום הרשלנות רפואית ולקבל חוות דעת מקיפה. כמובן שינתן גם להגיש את התלונה באמצעות עורך דין.

את הפניה לנציב ניתן להגיש באחת מבין דרכים הבאות, וזאת ללא צורך בתשלום אגרה:

  • טלפון: 5400* או 08-6241010    
  • פקס: 02-5655964
  • דוא"ל: call.habriut@moh.health.gov.il
  • דואר: נציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים, משרד הבריאות, רח' ירמיהו 39,  ת.ד 1176, ירושלים, מיקוד 9101002

הפניה לנציב צריכה לכלול את כל הפרטים הבאים:

  • שם מלא ומס' תעודת זהות של הפונה. אם הפונה איננו הנפגע עצמו, יש לציים גם את השם המלא ומס' תעודת הזהות של הנפגע עצמו
  • דרכי התקשרות לפונה: טלפון - רצוי סלולרי, כתובת דוא"ל וכתובת דואר
  • פרטים מהותיים לגבי האירוע: הפגיעה, הנפגע, השתלשלות האירועים, שמות אנשי הצוות המעורבים וכל פרט אחר שיכול לסייע בבירור התלונה
  • מסמכים רפואיים רלוונטיים

 יודגש כי כחלק מבירור התלונה מועבר שם המתלונן לגוף או לגורם שעליו הוא התלונן. אם ברצון המתלונן לשמור על אנונימיות, עליו לציין זאת במפורש. יחד  עם זאת, לא ניתן לברר פנייה ללא העברת כלל החומר לנילון ולכן לא ניתן לברר פניה אנונימית המתייחסת לאירוע פרטני ונפגע פרטני, מבלי לחשוף את האירוע עצמו.

שלבי הטיפול על ידי נציב הקבילות

(א) קבלת הפנייה, קליטת הפניה במערכת הממוחשבת ושליחת אישור קבלה לפונה והסבר קצר על מועד משוער למענה, במידה והוא מתאים לתחום הטיפול של הנציב וזאת תוך כשבועיים. משך הטיפול הכולל בפנייה משתנה בהתאם לאופי התלונה וסוג הטיפול בה, כמפורט להלן.

(ב) איסוף מידע המתייחס למקרה, כגון תיק רפואי, והעברת הפנייה לתגובת הנילון, קרי, גורם שנגדו הוגשה התלונה, ושליחת תזכורת לנילון, במידה ולא התקבלה ממנו תשובה תוך זמן סביר.

(ג) בדיקת המידע שהצטבר לגבי המקרה, מבחינה רפואית ומשפטית, וקבלת החלטה לפעול באחת מבין הדרכים הבאות:

  • סיום הטיפול בפניה, ומענה לפונה
  • סיום הטיפול בפניה, והעברתה לגורם מטפל אחר
  • המשך בירור הפניה מול הנילון
  • קבלת חוות דעת מומחה חיצוני
  • זימון הנילון ו/או הפונה לשיחות הבהרה
  • הקמת ועדת בדיקה: הוועדה מאתרת מומחים בתחום הרלוונטי, מזמנת את הנפגע ואנשי הצוות הרפואי ועדים מטעמם, ומיידעת את הצדדים לגבי הזכות לייצוג משפטי. השיחות נרשמות או מוקלטות בפרוטוקול, אם כי קיים חיסיון חלקי בהתאם לסעיף 21 לחוק זכויות החולה.  הוועדה בוחנת את הנושא ומפיקה דוח. מסקנות הוועדה יחד עם המלצות הנציב מועברות למנכ"ל משרד הבריאות לאישור, ולאחר מכן הן נמסרות למתלונן ולנילון, ומועברות ליישום אופרטיבי

(ד) סיכום הטיפול בפניה והעברת מסקנות הטיפול למתלונן, לנילון ובמידה וקיימות גם המלצות מערכתיות ואישיות, הן מועברות גם אל מנכ"ל משרד הבריאות.

להתייעצות עם עורך דין עופר סולר חייג/י: 03-7369253

דרגו אותנו: | דירוגך () בוצע בהצלחה דירוג ממוצע (5) | דירוגים (1)

5 stars - based on 1 reviews

קראו עוד

סגור  

מיקומך באתר: עופר סולר רשלנות רפואית נציב פניות הציבור

הערכת סיכויי תביעה

פנה/י עכשיו לצורך הערכה מדוייקת של סיכויי התביעה בשיתוף מומחה רפואי מוביל:

מכתבי תודה והערכה

"חשוב היה לי גם לכתוב ולהגיד תודה, עוד פעם, על הטיפול המשפטי שלך ושל צוות המשרד בתביעת הפיצויים שלנו מול בית החולים תל השומר. הגענו אליך בהמלצה של רופא בכיר ולמרות הקשיים, קיבלנו פסק דין ופיצויים הולמים"

ד.מ. סביון

"עופר סולר היקר, אין לנו מילים לתאר את הטיפול המשפטי המסור והמקצועי שקיבלנו ממך, לאורך 4 וחצי שנים שבהם ניהלת את התביעה מול בית חולים העמק בתבונה רבה, עמדת לצד בני המשפחה בכל עת ובכל עניין. מאחלים לך רק בריאות והצלחה"

משפחת ב.ע. חדרה

"פנינו למשרדך כשנה וחצי אחרי אירוע קשה של לידה שהסתבכה, ליווית והפנת אותנו אל המומחים הרפואיים והגשת תביעת פיצויים שהסתיימה במהירות, בדרך של פשרה ומבלי להגרר להליכים משפטיים מיותרים וכואבים. על כל אלה תודתינו"

בני הזוג בצרה

"עו"ד עופר סולר ייצג את המשפחה בתביעה נגד גניקולוג וקופת חולים מאוחדת. זכינו להכיר את המומחה המשפטי הטוב ביותר בתחום בזכות המלצה של קרוב משפחה והגענו לתוצאה ראויה, שעזרה להמתיק ולו במעט את חומרת הפגיעה והשפעותיה"

ב.פ. בני ברק

סקירה משפטית עדכנית:

31 במרץ 2024

רשלנות רפואית לפני צינתור לב

תקציר פסק דין העוסק בטענות תובע, כי לא ניתנו לו הסברים מספקים טרם ביצוע הליך צינתור לב, חוות דעת המומחים הרפואיים והכרעת ביהמ&quo...

קרא עוד

31 במרץ 2024

חובת מתן הסבר לפני ניתוח ...

עורך דין עופר סולר מביא לפנינו דוגמא לרשלנות רפואית בניתוח הרניה ומתייחס לחובת ההסבר על סיבוכים אפשריים בניתוח...

קרא עוד

31 במרץ 2024

רשלנות רפואית באבחון דלקת...

סקירה משפטית שבוחנת האם רשלנות חדר המיון של בי"ח קפלן גרמה לאיחור באבחון דלקת התוספתן אצל נערה, שגרמה לבסוף להתנקבות שלו.

קרא עוד

31 במרץ 2024

אי אבחון חוסר קורפוס קלוסום

פרשנות חשובה ומעניינת של פסק דין המתאר מקרה של רשלנות רפואית חמורה בסקירת מערכות שגרמה לאי אבחון של חוסר בקורפוס קלוסום...

קרא עוד

31 במרץ 2024

רשלנות בטיפול בדמם לאחר ל...

עורכי הדין שלנו מביאים לפניכם תקציר פס"ד ופרשנות משפטית על מקרה של רשלנות רפואית בטיפול בדימום לאחר לידה, שהובילה לכריתת רחם.

קרא עוד

31 במרץ 2024

הגשת תביעת רשלנות רפואית ...

הגשת תביעת רשלנות רפואית - סדר ההליך לצורך הגשת תביעת רשלנות רפואית עד למועד פסק דין...

קרא עוד

31 במרץ 2024

תסחיף מי שפיר Amniotic fl...

על תסחיף מי שפיר Amniotic fluid embolism ומקרי רשלנות רפואית בלידה ומיד אחריה...

קרא עוד

31 במרץ 2024

תביעה לנזק גוף בעקבות ליד...

הוריו של תינוק אשר נולד בלידת ואקום טענו כי נזקי גוף שנגרמו לו אירעו כתוצאה מביצוע הלידה באופן מכשירני - לחצו לקריאת תקציר פסק הד...

קרא עוד

31 במרץ 2024

1 מכל 7 מקרי אוטיזם ניתן ...

מעל 15% מכלל מקרי האוטיזם נובעים בשל פגיעה גנטית מוכרת, שניתן לראוי לאבחן בעובר, כבר בחודשי ההריון הראשונים. מחובתו של רופא הנשים...

קרא עוד

31 במרץ 2024

האם מותר לקחת את התרופה ה...

כמעט כל אשה בהריון נתקלת לאורך תשעת החודשים בשאלות לגבי נטילת תרופות בהריון. התשובות מורכבות, חשובות ולעיתים אינן חד משמעיות וברו...

קרא עוד

31 במרץ 2024

רשלנות רפואית בלידה - לפנ...

עורך הדין עופר סולר מנהל את משרד עורכי הדין המוביל בישראל בייצוג נפגעי רשלנות רפואית בלידה, לצורך הגשת תביעת פיצויים בשל נזקים שנ...

קרא עוד

31 במרץ 2024

פגיעה במבנה הכרומוזום: חש...

נכון למועד כתיבת שורות אלו ניתן לזהות בבדיקות גנטיות, כבר בתחילת ההריון, מאות פגיעות ושינויים במבנה הכרומוזומים של העובר וזכותם ש...

קרא עוד

03 באפריל 2024

הכירו את רוט סולר - תביעו...

רוט סולר - תביעות ביטוח הנה פירמה פורצת דרך, שמעדכנת גרסה בעולם המשפט וקובעת סטנדרט חסר תקדים, באמצעות הצגת פתרון השוזר את העלית ...

קרא עוד

03 ביולי 2024

בדיקת מי שפיר: כל הורה חי...

רופא הנשים המלווה את ההורים במהלך ההריון חייב להסביר, בכל הריון ללא יוצא מן הכלל, על החשיבות הרבה שבבדיקת מי שפיר על מנת שההורים ...

קרא עוד

03 ביולי 2024

הפסקת טיפול תרופתי בשל הי...

רשלנות רפואית בטיפול בפצועת פיגוע ותשלום פיצויי עתק, בשל הפסקת טיפול אנטיביוטי בהעדר רישום רפואי כנדרש לפי חוק.

קרא עוד

10 ביולי 2024

אבחון תסמונת די ג'ורג' בע...

תסמונת די ג'ורג' הנה תסמונת גנטית נדירה, לרוב נובעת ממטוציה חדשה, שניתן וחשוב לאבחן באמצעות בדיקות גנטיות כבר בתחילת ההריון! עורך...

קרא עוד

10 ביולי 2024

מוטציה דה נובו - מה משמעו...

מוטציות גנטיות דה נובו הנן תסמונות גנטיות שמתפתחות לראשונה בעובר, במהלך ההריון, ולכן ניתן לאבחן אותן רק במהלך ההריון ובאמצעות בדי...

קרא עוד

14 ביולי 2024

אבחון מוקדם של פגיעה במבנ...

פגיעה במבנה התקין של כרומוזום X עלולה להוביל להתפתחותן של תסמונות גנטיות משמעותיות, ולכן חשוב להסביר להורים עד כמה חשוב לערוך בדי...

קרא עוד

פניה לעורך דין

עורכי הדין שלנו עומדים לרשותך בכל שאלה ובכל מקרה של חשש מרשלנות רפואית:

אני רוצה להתייעץ >>

טלפון: 03-381-2222

פקס: 03-7369345

מרכז עזריאלי 1, קומה 24