חייג/י לקבלת ייעוץ אישי:   03-381-2222

נפגעת בגלל רשלנות רפואית? מגיע לך לקבל תשובות!

בכל שנה מוגשות בישראל כ-2400 תביעות רשלנות רפואית. אם גם לך נגרמו נזקים בטיפול רפואי, חשוב לבדוק את המקרה לעומק, בשיתוף מומחה רפואי, בדרך לפיצויי הולם!

פניה מהירה לעורך דין >>

נפגעת בגלל רשלנות רפואית?

בכל שנה מוגשות בישראל מעל 2400 תביעות רשלנות רפואית. אם גם לך נגרמו נזקים בטיפול רפואי, זה הזמן לבדוק את המקרה לעומק בדרך לתביעת פיצויים!

פניה מהירה לעורך דין >>

פנייה לנציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים

מחבר: 30/12/2019 20:11

נציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים הינו גורם אשר פועל במסגרת משרד הבריאות לשם טיפול בתלונות בדבר חשש להתנהגות שאינה אתית או לחריגה מסטנדרט מקצועי סביר במסגרת הרפואה הציבורית והפרטית.

את התלונה ניתן להגיש כנגד מוסד רפואי, כגון בית חולים, מוסד גריאטרי, מרפאת בריאות הנפש וכדומה או כנגד אנשי מקצוע הבריאות, כגון רופא, אחות, מיילדת, פיזיותרפיסט, מרפא בעיסוק  כולי.

לפני הפניה לנציב מומלץ להקדים ולהתייעץ עם עורך דין, על מנת להבין מה הסיבה לפניה, לבחון את המשמעותיות ודרך הפניה הראויה. במקרים לא מעטים, פניה בתלונה הנה צעד מקדים או חלק מאסטרטגיה, הכוללת גם הגשת תביעה לפיצויים בעילת רשלנות רפואית.

בסקירה שלפניך מסביר עורך דין עופר סולר את היקף סמכותו ודרכי הפעולה של נצב הקבילות, במקרים שהם מוגשת תלונה על אזרח שנפגע, הוא או מי מבני המשפחה.

כאשר מדובר בתלונות לגבי איכות הטיפול ויחס הצוות המקצועי, זמינות הרופאים, שעות קבלת השירות, נגישות השירות, תיאום בין גורמים שונים במערכת, וכדומה, יש להגישן למחלקה לפניות הציבור במשרד הבריאות.

עם זאת יובהר כי המחלקה לפניות הציבור במשרד הבריאות אינה מטפלת בנושאים הקשורים לחוק ביטוח בריאות ממלכתי, כגון זכאות לקבלת טיפול או תרופה וכדומה, כך שבנושאים אלה יש לפנות לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי.

בנוסף, המחלקה לפניות הציבור במשרד הבריאות איננה מטפלת גם בתביעות כספיות בגין נזק שנגרם לציבור.

תלונות כלפי אנשי מקצוע בתחום רפואת השיניים, כגון רופאי שיניים, שינניות, טכנאי שיניים וכדומה יש להגיש למחלקה לתלונות ופניות הציבור ברפואת שיניים במינהל איכות ושירות של משרד הבריאות.

מי רשאי לפנות לנציב ומה דרך הפניה המקובלת?

נציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים מטפל בפניות שמגיעות אליו מכל מקור אפשרי, כגון מקרב הציבור, בעלי תפקידים במשרד הבריאות, במשטרה ובפרקליטות, והוא אף פותח בבירור בעקבות תביעות אזרחיות ואף בעקבות ידיעות בתקשורת.

אין הכרח שהפונה יהיה הנפגע עצמו. יחד עם זאת, אם הפונה איננו הנפגע עצמו, יש צורך בייפוי כח מאת הנפגע ו/או צו קיום ירושה.

בכל מקרה, לפני הפניה לנציב מומלץ לפנות להתייעצות עם עורך דין המתמחה בתחום הרשלנות רפואית ולקבל חוות דעת מקיפה. כמובן שינתן גם להגיש את התלונה באמצעות עורך דין.

את הפניה לנציב ניתן להגיש באחת מבין דרכים הבאות, וזאת ללא צורך בתשלום אגרה:

  • טלפון: 5400* או 08-6241010    
  • פקס: 02-5655964
  • דוא"ל: call.habriut@moh.health.gov.il
  • דואר: נציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים, משרד הבריאות, רח' ירמיהו 39,  ת.ד 1176, ירושלים, מיקוד 9101002

הפניה לנציב צריכה לכלול את כל הפרטים הבאים:

  • שם מלא ומס' תעודת זהות של הפונה. אם הפונה איננו הנפגע עצמו, יש לציים גם את השם המלא ומס' תעודת הזהות של הנפגע עצמו
  • דרכי התקשרות לפונה: טלפון - רצוי סלולרי, כתובת דוא"ל וכתובת דואר
  • פרטים מהותיים לגבי האירוע: הפגיעה, הנפגע, השתלשלות האירועים, שמות אנשי הצוות המעורבים וכל פרט אחר שיכול לסייע בבירור התלונה
  • מסמכים רפואיים רלוונטיים

 יודגש כי כחלק מבירור התלונה מועבר שם המתלונן לגוף או לגורם שעליו הוא התלונן. אם ברצון המתלונן לשמור על אנונימיות, עליו לציין זאת במפורש. יחד  עם זאת, לא ניתן לברר פנייה ללא העברת כלל החומר לנילון ולכן לא ניתן לברר פניה אנונימית המתייחסת לאירוע פרטני ונפגע פרטני, מבלי לחשוף את האירוע עצמו.

שלבי הטיפול על ידי נציב הקבילות

(א) קבלת הפנייה, קליטת הפניה במערכת הממוחשבת ושליחת אישור קבלה לפונה והסבר קצר על מועד משוער למענה, במידה והוא מתאים לתחום הטיפול של הנציב וזאת תוך כשבועיים. משך הטיפול הכולל בפנייה משתנה בהתאם לאופי התלונה וסוג הטיפול בה, כמפורט להלן.

(ב) איסוף מידע המתייחס למקרה, כגון תיק רפואי, והעברת הפנייה לתגובת הנילון, קרי, גורם שנגדו הוגשה התלונה, ושליחת תזכורת לנילון, במידה ולא התקבלה ממנו תשובה תוך זמן סביר.

(ג) בדיקת המידע שהצטבר לגבי המקרה, מבחינה רפואית ומשפטית, וקבלת החלטה לפעול באחת מבין הדרכים הבאות:

  • סיום הטיפול בפניה, ומענה לפונה
  • סיום הטיפול בפניה, והעברתה לגורם מטפל אחר
  • המשך בירור הפניה מול הנילון
  • קבלת חוות דעת מומחה חיצוני
  • זימון הנילון ו/או הפונה לשיחות הבהרה
  • הקמת ועדת בדיקה: הוועדה מאתרת מומחים בתחום הרלוונטי, מזמנת את הנפגע ואנשי הצוות הרפואי ועדים מטעמם, ומיידעת את הצדדים לגבי הזכות לייצוג משפטי. השיחות נרשמות או מוקלטות בפרוטוקול, אם כי קיים חיסיון חלקי בהתאם לסעיף 21 לחוק זכויות החולה.  הוועדה בוחנת את הנושא ומפיקה דוח. מסקנות הוועדה יחד עם המלצות הנציב מועברות למנכ"ל משרד הבריאות לאישור, ולאחר מכן הן נמסרות למתלונן ולנילון, ומועברות ליישום אופרטיבי

(ד) סיכום הטיפול בפניה והעברת מסקנות הטיפול למתלונן, לנילון ובמידה וקיימות גם המלצות מערכתיות ואישיות, הן מועברות גם אל מנכ"ל משרד הבריאות.

להתייעצות עם עורך דין עופר סולר חייג/י: 03-7369253

דרגו אותנו: | דירוגך () בוצע בהצלחה דירוג ממוצע (0) | דירוגים (0)

0 stars - based on 1 reviews

קראו עוד

סגור  

מיקומך באתר: סולר קפלינסקי רשלנות רפואית נציב פניות הציבור

הערכת סיכויי תביעה

פנה/י עכשיו לצורך הערכה מדוייקת של סיכויי התביעה בשיתוף מומחה רפואי מוביל:

מכתבי תודה והערכה

"חשוב היה לי גם לכתוב ולהגיד תודה, עוד פעם, על הטיפול המשפטי שלך ושל צוות המשרד בתביעת הפיצויים שלנו מול בית החולים תל השומר. הגענו אליך בהמלצה של רופא בכיר ולמרות הקשיים, קיבלנו פסק דין ופיצויים הולמים"

ד.מ. סביון

"עופר סולר היקר, אין לנו מילים לתאר את הטיפול המשפטי המסור והמקצועי שקיבלנו ממך, לאורך 4 וחצי שנים שבהם ניהלת את התביעה מול בית חולים העמק בתבונה רבה, עמדת לצד בני המשפחה בכל עת ובכל עניין. מאחלים לך רק בריאות והצלחה"

משפחת ב.ע. חדרה

"פנינו למשרדך כשנה וחצי אחרי אירוע קשה של לידה שהסתבכה, ליווית והפנת אותנו אל המומחים הרפואיים והגשת תביעת פיצויים שהסתיימה במהירות, בדרך של פשרה ומבלי להגרר להליכים משפטיים מיותרים וכואבים. על כל אלה תודתינו"

בני הזוג בצרה

"עו"ד עופר סולר ייצג את המשפחה בתביעה נגד גניקולוג וקופת חולים מאוחדת. זכינו להכיר את המומחה המשפטי הטוב ביותר בתחום בזכות המלצה של קרוב משפחה והגענו לתוצאה ראויה, שעזרה להמתיק ולו במעט את חומרת הפגיעה והשפעותיה"

ב.פ. בני ברק

סקירה משפטית עדכנית:

30 בדצמבר 2019

עברת טיפול אורטודנטי ונגר...

עורך הדין עופר סולר מסביר על מקרה של רשלנות חמורה בטיפול אורטודונטי וקבלת פיצויי עתק...

קרא עוד

30 בדצמבר 2019

פיצויי של מיליונים על רשל...

עורך הדין עופר סולר ייצג תובע שנגרם לו נזק חמור בניתוח פריצת דיסק שעבר, ובית המשפט המחוזי פסק לטובתו מיליוני שקלים כפיצויי...

קרא עוד

07 בינואר 2020

רשלנות באבחון נגע סרטני מ...

בית המשפט המחוזי בחיפה פסק פיצויים של מאות אלפי שקלים בשל רשלנות רפואית חמורה באבחון נגע סרטני ממאיר בגופו של אדם!

קרא עוד

12 בינואר 2020

הגשת תביעה בגלל רשלנות רפ...

עורך דין עופר סולר מסביר על מקרים של רשלנות רפואית בהריון ופגיעה משמעותית בעובר ובאם ההריונית...

קרא עוד

12 בינואר 2020

האם מותר לקחת את התרופה ה...

כמעט כל אשה בהריון נתקלת לאורך תשעת החודשים בשאלות לגבי נטילת תרופות בהריון. התשובות מורכבות, חשובות ולעיתים אינן חד משמעיות וברו...

קרא עוד

12 בינואר 2020

רשלנות רפואית בלידה - לפנ...

סולר קפלינסקי רשלנות רפואית: המשרד המוביל בישראל בייצוג נפגעי רשלנות רפואית בלידה עומד לרשותך!

קרא עוד

19 בינואר 2020

הרופא לא אבחן מום בלב העו...

משרדנו הגיש כמה תביעות פיצויים גדולות בשל רשלנות רפואית, שהובילה ללידת תינוק עם מום לבבי נדיר ונכות קשה! אם נולד לך ילד/ה עם מום ...

קרא עוד

20 בינואר 2020

אודות עורך דין עופר סולר

הכירו את הניסיון המקצועי של עורך הדין עופר סולר, מבכירי עורכי הדין בישראל שעוסקים בייצוג נפגעי רשלנות רפואית...

קרא עוד

23 בינואר 2020

מידע מקיף בנושא רשלנות רפ...

עו"ד סולר וקפלינסקי מתמחים בייצוג נפגעי רשלנות רפואית למעלה מ-19 שנה וישמחו לעמוד לצדך בדרך לבירור זכויותיך והגשת תביעת פיצו...

קרא עוד

03 בפברואר 2020

רשלנות רפואית באבחון - יי...

בדיקה ואבחון רשלניים - כיצד יש לפעול על מנת להגיש תביעה ברשלנות רפואית...

קרא עוד

17 בפברואר 2020

כיצד ניתן להוכיח רשלנות ר...

פסק דין אשר מבהיר את הסוגיה ומסייע להורים להבין האם במקרה שלהם יש עילה לתביעה בגין רשלנות רפואית בלידה וכיתד ניתן להוכיחה.

קרא עוד

17 בפברואר 2020

טעויות ואיחור בזיהוי ואבח...

עורכי הדין עופר סולר וארבל קפלינסקי מסבירים מתי ולמה עלולות להתרחש טעויות שמובלות לאיחור בזיהוי ואבחון של סרטן השד...

קרא עוד

17 בפברואר 2020

רשלנות רפואית בטיפול במחל...

עו"ד עופר סולר וארבל קפלינסקי מסבירים מה היקף חובת ההסבר המוטלת על רופאים כשמדובר במחלת בירגר בה הפסקת העישון חיונית.

קרא עוד

17 בפברואר 2020

רשלנות רפואית באבחון דלקת...

רשלנות רפואית באבחון דלקת קרום המוח עלולה לגרום למוות כפי שיוסבר במקרה לדוגמא אצל ילדה שמתה בעקבות אבחון מאוחר של המחלה...

קרא עוד

17 בפברואר 2020

רשלנות רפואית באבחון היפר...

רשלנות רפואית באבחון הפרדות רשתית - האם איחור באבחון היפרדות רשתית הינו רשלנות רפואית?

קרא עוד

17 בפברואר 2020

רשלנות רפואית בניתוח מעי הגס

עוה"ד עופר סולר וארבל קפלינסקי מביאים לפנינו דוגמא למקרה רשלנות רפואית לאחר ניתוח מעי גס ומסבירים מדוע נטל ההוכחה עבר לנתבעי...

קרא עוד

17 בפברואר 2020

רשלנות רפואית בניתוח השתל...

עו"ד סולר וקפלינסקי מסבירים על רשלנות רפואית בניתוח השתלת קרנית ומהי חובת מתן הסבר לפני הניתוח המוטלת על מנתח בתחום העיניים.

קרא עוד

17 בפברואר 2020

רשלנות רפואית בניתוח אורט...

עוה"ד סולר וקפלינסקי מביאים לפנינו דוגמא לפסק דין שעוסק ברשלנות רפואית בקבלת הסכמה מדעת לביצוע ניתוח אורטופדי אצל ילד...

קרא עוד

פניה לעורך דין

עורכי הדין שלנו עומדים לרשותך בכל שאלה ובכל מקרה של חשש מרשלנות רפואית:

אני רוצה להתייעץ >>

טלפון: 03-381-2222

פקס: 03-7369345

מרכז עזריאלי 1, קומה 36