פורום רשלנות רפואית ונזקי גוף

מחבר: לילך תאריך: 02/10/2018 09:41 שלום עורך דין נכבד,

לפני כחודש הלכתי עם בעלי למרפאת שיניים לברור בנושא ציפוי שיניים לסגירת רווח בין השיניים. היועצת שבמקרה גם בעלת המרפאה הבטיחה לנו שהציפוי יהיה מושלם ללא כל פגיעה בשכבת השן וכחלק מהטיפול כשלב ראשוני יש להלבין את השינים שלא יהיו הבדלי צבע עם הציפויים.
היא הכניסה אותנו מיד בתום היעוץ להלבנת שיניים וקבעה תור שבוע מאוחר יותר לציפוי.
הגענו לציפוי שבוע לאחר מכן והרופא טען שהרווח בין השיניים גדול מאוד והשן עבה ולא ניתן לצפות את השן מבלי לשייף אותה מה שיגרום פגיעה קבועה בשן. הרופא המליץ לא לבצע את הציפוי.
ביקשנו זיכוי בגין הטיפול ששולם מראש.
המרפאה זיכתה אותנו חלקית ולקחה חיוב בגין ההלבנה...
אם מראש היו מציינים שאנו לא יכולים לבצע ציפוי..לא היינו עושים הלבנה..שהיא חלק מובנה מתהליך הציפוי. שאלנו מספר פעמים אם יש פגיעה בשן בתהליך הציפוי ובכל הפעמים נעננו שאין..עד לאותו רגע שכבר הגענו לרופא לציפוי.
המרפאה לקחה 2000 שח בגין ההלבנה.. סכום מופרך שאיש לא ציין בפנינו מעולם. ואינה מוכנה להחזיר כי טוענת שעשו לנו הלבנה..שדרך אגב בסיומה ציינו אני ובעלי שהשיניים לא ממש לבנות והבחורה שהלבינה אמרה שזה לא ממש נורא כי במילא הציפוי יכסה הכל...

מה האפשרויות שלי מול המרפאה??