כאשר אדם עובר טיפול רפואי הוא סבור ומקווה שקיבל את הטיפול הטוב. גם כאשר אדם סובל מכאבים לאחר טיפול, ניתן להניח כי הוא ייחס את הכאבים לכאבים הרגילים מהם סובלים לאחר הליך רפואי ולא יסיק בהכרח כי הטיפול הרפואי בו לא היה נכון וכי התגלתה רשלנות רפואית בטיפול.
פסק הדין ארז ארבל נ' אורט ישראל בית ספר טכנולוגי עירוני ושירותי בריאות כללית, עסק במקרה כדלקמן:
ארבל יליד 1982 היה בזמנים הרלוונטיים למקרה תלמיד כיתה י"ב במגמה ללבורנטים בבית הספר אורט. ביום 03.04.00 במהלך ניסוי במעבדה לכימיה, ניסה ארבל לחבר קצה של פיפטה למשאבת גומי, הפיפטה נשברה וחדרה לכף ידו השמאלית.
ארבל הובהל למרכז הרפואי לין בחיפה, אשר שייך לשירותי בריאות כללית אל מחלקת תאונות, הוא קיבל טיפול ושוחרר. לאחר חמישה חודשים אשר במהלכם סבל מכאב עז בידו, פנה ארבל למרפאת לין, שם אותר רסיס זכוכית שנשאר בידו והומלץ לו לבצע ניתוח להוצאת הרסיס. התובע חשש וביצע את הניתוח רק לאחר חודש וחצי.
ארבל תבע את בית הספר באחריות לאירוע עצמו ולשבירת הפיפטה. הוא טען כי הפיפטה הייתה סדוקה וכן כי בית הספר לא ניהל רישום לגבי האירוע ובכך גרם לו לנזק ראייתי.
את שירותי בריאות כללית תבע ארבל בטענת רשלנות רפואית בטיפול, משום שבעת שהגיע ללין לא נערך לו כל צילום רנטגן ובוצעה בדיקה ויזואלית בלבד שאינה מספקת וכן לא הופנה לרופא מומחה.
