בוקר טוב
עורך דין נכבד,
אני מעוניינת לקבל עצה והכוונה מה עליי לעשות ואם בכלל..
לפני כ3 חודשים הגעתי למרפאת
שיניים עם כאבים,
הכניסו אותי עפ הנוהל לעזרה ראשונה שבה לא עשו לי כלום , שלחו אותי לצילום (מחוץ למרפאה- 100₪ ) וחזרתי לתור מסודר ,
הרופא ראה אותי ואת הצילום ואמר שיש כמה סתימות קטנות והוא לא רואה סיבה לכאבים הציע שנתחיל לטפל בסתימות הקטנות ונראה מה יהיה הלאה( חייבת לציין שכשאני אומרת סתימות קטנות אני מתכוונת לכך שהרופא אמר שזה סוג של סתימות ׳למנוע׳ כי זה תחילת חור.
הגעתי לטיפולים וסיימתי אותם.
לאחר שבועיים שוב כאבים ושוב באותו מקום, שוב עזרה ראשונה, שוב שולח לצילום נוסף (עוד 100₪) ועוד קרינה,
שוב חוזרת לרופא שפשוט לא מבין מה אני רוצה ממנו , מסביר לי בחיוך שהפה שלי בריא ויפה והלוואי ולכולם היו שיניים כאלה , אני מתעקשת ואומרת שהכאבים לא עוזבים אותי ומתעקשת לקבל הפנייה למומחה חניכיים מפני שאם השיניים בריאות אני רוצה לבדוק את החניכיים, הוא מסביר שאין צורך ואני מתעקשת- אני לא מדמיינת את הכאבים שמעירים אותי בלילות !!!
הסכים לתת לי הפנייה, תור לעוד שלושה שבועות,
בנתיים הולכת לעשות צילומי סינוסים לשלול כאבים מהסינוסים- צילום תקין לחלוטין.
עובר שבוע ושוב כאבי תופת , חוזרת שוב לעזרה ראשונה עם דמעות בעיניים אחרי תקופה של מעל חודשיים שאני הולכת וחוזרת ללא הטבה בכאבים, הרופא מתעקש שאין לי כלום ואני מתחילה לחשוב שאולי אני מדמיינת כאב ויוצאת מדעתי, מתחילה לחשוש שאני סובלת מנסיגת חניכיים (אשר קיימת במשפחתי) והראש לא מפסיק לעבוד.
מסבירה לפקידה שאני לא מוכנה לחכות עוד 3 שבועות לתור למומחה חניכיים כי אני לא יכולה לישון בלילות מרוב כאב, היא מרחמת עליי מקדימה לי את התור לשלושה ימים אחרי ומסבירה שעליי לעשות שיננית לפני התור למומחה חניכיים כי זה הנוהל (למרות שבסבב הטיפולים. כבר עשיתי - לפני חודשיים וחצי)
ככ כאב לי שהייתי מסכימה לעשות כל דבר,
נכנסתי לשיננית ותוך כדי שהיא עושה את עבודתה היא שואלת אותי אם אני מודעת ל׳בור׳ שיש לי בשן , שאלתי אותה על מה היא מדברת והיא מסתכלת עליי בפליאה ושואלת אם אני רצינית ואיך אני לא יודעת שיש לי חור בגודל בור בשן בינה שלי...
בשלב הזה התחלתי לבכות ללא הפסקה , אף אחד מצוות המרפאה לא הבין מה קרה לי.
כנראה הם לא יודעים מה זה שלושה חודשים של כאבי שיניים בלתי נגמרים ללא פתרון, שרופא אומר שאת מדמיינת כאב ושאין לך כלום ולבסוף שיננית !!!! לא רופאה אלא שיננית לחא צילום וללא כלום רואה בור ענק שגורם לי לסבל בלתי נגמר.
הייתי בשוק.
אני רוצה לדעת מה לעשות אם בכלל , אני לא רוצה לעבור בשתיקה על חוסר מקצועיות של רופא שלא ראה בפעמיים עזרה ראשונה עוד שלושה מפגשים של סתימות ושני צילומים - מה ששיננית ראתה בשנייה ורופא אחר ראה תוך רגע בצילומים שהבאתי עימי.
אשמח לעזרה,
אין לתאר את הכאב הנפשי והפיזי שעברתי בעקבות הרשלנות וחוסר המקצועיות .
תודה